Пользователь своего ПК юзая в интернете, находит хороший с виду интернет-магазин с заманчивыми предложениями, скидками и акциями, видит в нем желаемый товар по сказочно низкой цене, или просто эксклюзивный товар которого нет в обычных магазинах, и у него сразу же возникает желание купить его – товар добавляется в корзину, но тут… все желание моментально улетучивается, как только пользователь своего ПК, а для интернет-магазина он потенциальный покупатель, вдруг обнаруживает что нужна 100% предоплата за товар…

Конечно, гораздо лучше для нас, покупателей через интернет, это наложенный платеж – приходим на почту, получаем посылку, и только тогда уже расстаемся с своими деньгами а дальше радуемся раскрывая посылку. Наложенный нам кажется безопасным, правда и обходится дороже чем при 100% предоплате, т.к. почта берет комиссию за денежный перевод, но все же лучше переплатить, чем нервничать “всю дорогу” заплатив сразу – это наша Российская ментальность, в то время как на западе даже понятия такого как наложенный платеж вообще нет, там и не знают что это такое. А ведь есть много более выгодных предложений и более широкий ассортимент товара по самой низкой цене от интернет-магазинов работающих при 100% предоплате, чем от магазинов отправляющих наложенным платежом, и на это есть масса объективных причин – к примеру прямая доставка непосредственно от складов поставщика в Китае, но где наложенным отправлять просто невозможно.

Итак, почему же мы боимся 100% предоплаты за товар при покупке в интернет-магазине? Странный вопрос, нет так ли? Да потому что просто напросто могут кинуть, воскликнет большинство из нас, покупателей через интернет! Ведь это все таки интернет, а в интернете часто кидают, и все об этом знают. В интернете могут сидеть самые разные люди, это те же люди что и вне интернета – для некоторых обман может быть нормой жизни, для других обман это порок, для третьих…, у всех разные моральные установки. И получается так, что многие присмотрев хороший товар в самом честном интернет-магазине, могли бы получить этот желаемый товар, но не получают его из-за своих уже заочных опасений и страхов перед интернет-покупками, но и многие не получают товар из-за своей излишней доверчивости, а правильнее будет сказать неразборчивости и невнимательности, заказав не в том “интернет-магазине”, а в простонародье называемом словом “лохотрон”, тем самым став жертвой мошенников. И тут встает вопрос, как же все таки отличить надежный интернет-магазин, от ненадежного?

Наверное какой-нибудь опытный психолог и сможет определить надежность интернет-магазина – ему достаточно будет просто внимательно просмотреть весь сайт и прочитать информацию на нем – что пишут и как пишут, обратить внимание на детали, нюансы, как продавец преподносит товар, насколько “громко кричит”, и т.д. Но ведь мы далеко не все опытные психологи, правда? Поэтому нам нужны определенные ориентиры на которые мы можем опираться и делать однозначный вывод: стоит доверять, или не стоит. Но не спешите сразу во все подряд понравившиеся магазины писать что-то вроде “А вы не обманете?!” Это по меньшей мере глупо – любой мошенник будет кляться и божиться что он не обманет, а честный продавец попросту может не ответить (или даже не очень вежливо ответить), потому что подобные вопросы для него звучат очень некорректно. Поэтому нам нужны прежде всего критерии надежности, а не вопросы-ответы, и здесь существует общее правило – это качество магазина. В чем выражается качество интернет-магазина, это отдельная обширная тема, но в целом, само понятие “качество” всем известно.

Сделать хороший магазин с уникальным дизайном и хорошим функционалом, требует вложений средств, и часто немалых. А станет ли мошенник у которая единственная цель, это в максимально короткий срок обмануть больше покупателей (наворовать), создавать нормальный магазин, вкладывать в него средства? Конечно же нет – он сделает шаблонный дешевый магазин, на самом дешевом хостинге, и поставит такие низкие цены, которых в природе на те товары которые он размещает, не существует, чтобы у посетителя от таких цен затмило рассудок. И даже если просто гипотетически предположить что мошенник вдруг захочет отличиться от других таких как он, и пойти против правил вложившись в свой магазин, то какой нормальный программист будет сотрудничать с мошенником? Программиста не проведешь – он видит всю поднаготную магазина, имеет доступ к администраторской части на период работы. Поэтому так или иначе, мошеннический сайт – это непременно плохой, дешевый, некачественный сайт. Только не подумайте что все сайты низкого качества, обязательно должны быть мошенническими – у некоторых честных предпринимателей по началу просто может не быть достаточно средств для того, чтобы сделать магазин качественным и с большим функционалом. Но честный продавец, в отличие от мошенника, постоянно вкладывает средства в свой сайт, по мере развития своего бизнеса.

Далее рассмотрим следующие признаки, которые также можно отнести к качеству магазина: наличие реальных контактных данных, почтового адреса, наличие свидетельства на осуществление предпринимательской деятельности, его ксерокопия (какой мошенник платит налоги?), персонального аттестата Webmoney (где тщательно проверяются все данные о продавце этой системой – эту систему никак не обманешь), посмотреть есть ли такой способ оплаты как почтовый перевод – мошенник никогда его не будет использовать, потому что здесь продавцу нужно указывать реальный адрес для перевода средств, или свой а/я который зарегистрирован на продавца. Также совсем не лишним будет проверить время деятельности магазина, например с помощью этого сервиса, так как мошеннические магазины, это как правило “сайты-однодневки”.

Если кто-то становится жертвой мошенничества, то скорее всего он попал на так называемый “сайт-однодневку”. Откуда берутся “сайты-однодневки”? Некий человек, назовем его условно “mr. Инкогнито“, на скорую руку создает дешевый, шаблонный магазин (сайт) с минимумом затрат, копирует и вставляет в него фотографии товара, тексты, описания товара с других НЕ мошеннических и честных магазинов (а попросту ворует, нарушая авторские права), и ставит на товары нереально низкие цены, которые у некоторых покупателей могут просто отнимать здравый рассудок, и с помутнением в глазах они делают заказ, причем даже не обращая на те критерии которые мы приводим здесь. Мошенник размещает на своем “сайте-однодневке” несуществующие контактные данные, и как только несколько невнимательных и неопытных покупателей решаются перевести деньги, и переводят их, он попросту удаляет свой сайт. Или если мошенник очень жадный, то он обманывает покупателей до тех пор, пока как говорится “не запахнет жареным”. Понятно, что рано или поздно, эти горе-покупатели по адресу www.****.**, где они размещали свой заказ, уже не найдут этого магазина, а шансов найти “mr. Инкогнито”, практически нет! Естественно, что на сайте этого аморального “mr. Инкогнито” не было указано ни номера ОГРНИП, ни персонального аттестата Web-money, ни почтового адреса, ни контактных данных (или указанны, но ложные), а обманутые и неразборчивые интернет-покупатели, когда заказывали товары на этом сайте, забыли проверить наличие этих данных.

Итак, подытоживая эту статью, можно сказать, что для того чтобы у нас никогда не возникло горького опыта и оснований не доверять покупкам в интернет-магазинах, нужно прежде всего внимательно смотреть на качество сайта, и критерии надежности, и только после того, как возникнет доверие к магазину – делать заказ.

 

P.S. Взгляд автора не только как продавца, но и как покупателя.

© www.2ezone.ru